Dostava

Politika dostave (Uslovi isporuke i slanja)

U Amina Sarajevo želimo da vaša kupovina bude jednostavna i bezbrižna od početka do kraja. Svaku narudžbu pažljivo pripremamo i šaljemo u najkraćem mogućem roku kako biste je dobili što prije.

Obrada narudžbe

Za većinu narudžbi potrebno je 1–3 radna dana za potvrdu, provjeru i pripremu za slanje.

Rok isporuke

Nakon obrade narudžbe, isporuka uobičajeno traje 5–8 radnih dana.

U rijetkim slučajevima, zbog kašnjenja kurirskih službi, povećanog obima pošiljki tokom sezona i praznika ili drugih nepredviđenih okolnosti, isporuka može trajati do 20 dana.

Besplatna dostava

Nudimo besplatnu standardnu dostavu, bez minimalnog iznosa narudžbe.

Praćenje pošiljke

Kada vaša narudžba bude poslana, dobit ćete e-mail sa brojem za praćenje pošiljke, kako biste mogli pratiti njen status.

Status svoje narudžbe također možete provjeriti putem stranice „Pratite narudžbu” na našoj web stranici.

Važne napomene

Trudimo se da se pridržavamo navedenih rokova isporuke, ali do kašnjenja može doći zbog okolnosti koje su izvan naše kontrole, kao što su praznici, vremenski uslovi, povećan obim pošiljki, logistička zagušenja ili procedure kurirske službe.

Ne snosimo odgovornost za:

  • netačne ili nepotpune podatke o dostavi koje je kupac naveo prilikom naručivanja;

  • kašnjenja uzrokovana radom kurirske službe;

  • pošiljke koje su zadržane zbog postupanja nadležnih organa ili drugih vanjskih okolnosti.

Ako je pošiljka u sistemu kurirske službe označena kao „isporučeno”, smatra se uspješno dostavljenom. Ne možemo preuzeti odgovornost za pakete koji nestanu ili budu otuđeni nakon što su evidentirani kao isporučeni.

Otkazivanje narudžbe

Otkazivanje narudžbe obično nije moguće nakon što obrada započne, jer se narudžba automatski prosljeđuje na pripremu i slanje.

Neke narudžbe mogu biti poslane već 12–24 sata nakon kupovine, zbog čega otkazivanje često nije moguće na vrijeme.

Narudžbe koje su već poslane i nalaze se u transportu ne mogu biti otkazane niti refundirane dok su u transportu.

Ukoliko nakon prijema proizvoda ipak ne želite zadržati naručeni artikl, možete podnijeti zahtjev za povrat u skladu sa našom Politikom povrata i refundacije.

Kontakt

E-mail: aminasarajevo@protonmail.com